اگر از خرید آنلاین استفاده کنید همان لحظه به صورت اتوماتیک فایل ها را دریافت خواهید کرد و سیستم سایت در لحظه فایل های مربوطه را به ایمیل شما ارسال خواهد کرد. اگر از پرداخت کارت به کارت استفاده کنید باید به شماره ۰۹۱۵۱۳۷۱۶۶۷ اس ام اس دهید تا در اسرع وقت (نهایتاً ۴ ساعت بعد) برایتان ایمیل گردد.

جواب های زیادی می توان به این پرسش داد اما ساده ترین پاسخ این است که نهایتاً اگر مجموعه خریداری شده مد نظر شما نبود از گارانتی بازگشت وجه استفاده می کنید، یعنی خرید شما بدون ریسک است.

خیر، امکان ارسال بخشی از مجموعه ها و جداسازی فایل ها برای شما امکان ندارد. شما باید مجموعه ها را با تمام فایل های آن خریداری کنید هرچند ممکن است چند تا از فایل ها در حال حاضر از دید شما کاربرد نداشته باشد اما در آینده می توانید از آنها استفاده کنید.

مجموعه های زیادی در برنامه توسعه ویکی آموزش قرار گرفته است که تیم ما در حال آماده سازی آن‌ها است. محصولات جدید در سال جدید رونمایی خواهد گردید. امکان سفارش گرفتن تا قبل از آن تاریخ و مجموعه تهیه کردن اختصاصی برای فرد خاصی، فعلاً در برنامه ما نیست.

خیر. وقتی شما یک مجموعه را از ویکی آموزش خریداری می کنید در آینده هر فایل آموزشی که به این مجموعه اضافه شوند بصورت کاملاً رایگان برای شما ارسال خواهد شد و هیچ نگرانی از این بابت نداشته باشید.

قطعاً خیر. مسیر مدرس شدن و مخصوصاً مشاور شدن در صنعت به راحتی نیست و باید چندین سال به صورت عملی در گیر حوزه مد نظر شوید و تجربه کسب کنید تا بتوانید به سوالهای دیگران جواب های عملی و کاربردی دهید. نکته ای که ما بر آن تاکید داریم این است که اگر شما قصد دارید در مسیر مدرس شدن و مشاور شدن حرکت کنید، داشتن این مجموعه های آموزشی حداقل کاری است که باید انجام دهید.

ارسال فایل های رایگان کاملا بصورت اتوماتیک توسط سیستم سایت ارسال می گردد و در صورتی که ایمیل خود را به درستی وارد کرده باشید، فایل ها نیز به درستی ارسال می گردد، برای اطمینان بخش اسپم و یا پروموشن ایمیل خود را نیز چک بفرمائید. اگر به هر دلیلی موفق نشدید به ما ایمیل بزنید تا در جواب ایمیل شما فایل ها را ارسال کنیم.

با توجه به حجم بالای برخی از مجموعه ها حتماً از اینترنت پرسرعت جهت دانلود استفاده کنید. همچنین با استفاده از کامپیوتر دانلود کنید و از موبایل جهت دانلود فایل های ارسالی استفاده نفرمائید.

دقت کنید تا حجم فایل های دانلودی توسط شما، مطابق حجم ذکر شده در صفحه محصولات سایت باشد. لذا اگر حجم فایل های دانلودی کمتر بود یعنی اینکه فایل ها به صورت ناقص دانلود شده است. بنابراین مجدد دانلود فرمائید.